Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Владельцы Microsoft Surface считают устройство ненадежным

Потребительские отчеты говорят, что уровень сбоев для устройств Microsoft Corp значительно выше, чем для ноутбуков и планшетов других производителей.

По данным исследования, опубликованного в четверг, в некоммерческой публикации было опрошено 90 000 владельцев планшетов и ноутбуков, и установлено, что около 25% из них с устройствами Microsoft Surface сталкиваются с проблемами уже после двух лет пользования.

Microsoft оспаривает исследование, заявив, что ставки возврата и поддержки компании значительно отличаются от исследования Consumer Reports.

В целом, проблемы надежности сделали Microsoft статистическим выбросом по сравнению с другими брендами. По словам Бейлинсона, у Apple Inc были самые надежные устройства.

Microsoft вышла на рынок оборудования с помощью первого планшета Surface в 2012 году. С тех пор компания выпустила серию новых планшетов и ноутбуков Surface, в том числе хорошо зарекомендовавшую Surface Pro, которая была запущена в мае.

Устройства Surface служат лицом для компании и служат примером того, как производственные партнеры Microsoft могут создавать оборудование в операционной системе Windows 10. Тем не менее, Surface является небольшой частью общего дохода Microsoft, а доходы за прошлый год сократились в течение последних двух кварталов.

«Реальность заключается в том, что Microsoft имеет очень мало опыта в некоторых новых категориях, которые она вводит очень быстро, что может подвергнуть ее риску проблем с производством», — сказал Ян Доусон, главный аналитик компании Jackdaw Research.

Consumer Reports провела ежегодное исследование надежности с 1952 года, начиная с автомобилей. Исследование также используется для определения надежности таких продуктов, как холодильники, газонокосилки, телевизоры и многое другое. В последние годы организация добавила ноутбуки и планшеты.

Читайте самые интересные новости HiTech технологий в соцсетях:

Вам также могут понравиться Еще от автора

Комментарии

Подписывайтесь на новости и будьте в курсе новостей Hi Tech технологий